Unsere Reinigungsteams arbeiten nur mit den besten Geräten und Reinigungsmitteln. Diese bringen sie natürlich selbst mit.

Ein Team besteht fast immer aus zwei Personen. Bei kleineren oder größeren Aufträgen besteht die Möglichkeit, dass ein bzw. drei Reinigungskräfte kommen.

Man muss nicht die ganze Zeit anwesend sein. Es ist hilfreich, wenn man zu Beginn und nach Beenden der Reinigungsarbeiten vor Ort ist. Dann kann man eventuelle Besonderheiten erläutern und das Endergebnis abnehmen. Eine halbe Stunde vor Abschluss der Reinigungsarbeiten wird man telefonisch informiert. Wenn man nicht bei der Endabnahme der Reinigungsarbeiten anwesend sein kann, wird um eine Vorauszahlung gebeten.

Beim Zusammenstellen der von Ihnen gewünschten Reinigung können Sie Ihre genauen Wünsche angeben..

Grundsätzlich kann man noch am Vorabend einen Termin für den Folgetag vereinbaren. In der Regel ist es jedoch günstiger, dies schon früher zu regeln.

Nach der Reinigung überprüfen Sie gemeinsam mit unserem Vorarbeiter (der verantwortlichen Person oder der Teamchef bei größeren Teams) das Endergebnis. Wenn Sie zufrieden sind, überprüfen Sie den Gesamtbetrag auf dem Arbeitsauftrag. Sofern dieser korrekt ist, erklären Sie sich mit Ihrer Unterschrift mit den Reinigungsarbeiten und dem Gesamtbetrag einverstanden. Abschließend können Sie den fälligen Betrag am mobilen Kartenlesegerät sicher mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte bezahlen.

Sollten Sie früher gehen und nicht zur Endabnahme der Reinigungsarbeiten anwesend sein, zahlen Sie den fälligen Betrag, wenn Sie das betreffende Haus/Unternehmen verlassen. Das ist sowohl mit Debit- als auch mit Kreditkarte möglich.

Wenn Sie während der gesamten Reinigung nicht anwesend sind, müssen Sie den für die Reinigung fälligen Betrag im Voraus bezahlen.

Achtung! Für Kreditkartenzahlungen fällt eine Gebühr in Höhe von 2,2 % an.

Zu unserem Einsatzgebiet gehört ganz Nordrhein-Westfalen.

Man kann seinen Termin telefonisch unter +00 0000 000 (Ortstarif) ändern. Kostenlose Terminänderungen sind jedoch nur innerhalb von 14 Tagen nach Buchung oder mindestens 7 Tage vor dem geplanten Termin möglich.

Man kann seinen Termin telefonisch unter +00 000 0000 (lokaler Tarif) stornieren. Kostenlose Stornierungen sind jedoch nur innerhalb von 14 Tagen nach Buchung oder mindestens 7 Tage vor dem geplanten Termin möglich

Wir bemühen uns jeden Tag um eine perfekte Reinigung. Sollten Sie dennoch eine Reklamation haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact @ ..... de